Secondo quanto stabilito dall’Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas e il Sistema Idrico (AEEGSI) con la delibera 610/2015/R/com dell’11 dicembre 2015, i Clienti domestici serviti in regime di Tutela hanno diritto a uno sconto in detrazione della quota fissa, alla voce “Spesa per la materia gas naturale”, se ricevono la bolletta in formato elettronico e hanno attivato una modalità di pagamento con addebito automatico su conto corrente bancario o postale.
EstEnergy applica, con decorrenza dall’1 gennaio 2016, e non oltre la 4° bolletta emessa nel 2016 nel caso di fatturazione con periodicità diversa da quella mensile (come previsto dall’AEEGSI), uno sconto pari a € 5,40 all’anno per i Clienti domestici e pari a € 12,00 all’anno per i Condomìni a uso domestico.
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