Gas e luce
Innanzi tutto, prima di chiamare o scrivere, verifica se il tuo problema rientra in una delle seguenti casistiche:
Se il tuo caso non rientra in nessuna di queste casistiche, chiama il nostro Servizio Clienti al numero verde 800 046 200.
- La lettura stimata è molto diversa dalla lettura sul contatore > clicca qui
- In bolletta c’è un prezzo diverso da quello sottoscritto > clicca qui
- Le fatture presentano addebiti anche se non uso da tempo il gas/l’energia > clicca qui
- Continuo a ricevere le bollette intestate a mio nome anche se ho effettuato la voltura > clicca qui
- Gas: il consumo fatturato non corrisponde esattamente alla differenza tra le letture > clicca qui
- Gas: la bolletta di chiusura del contratto per passaggio ad altro fornitore è calcolata su una lettura errata > clicca qui
- Energia: nonostante il contatore elettronico telegestito la bolletta contiene mensilità a stima > clicca qui
- Energia: in bolletta viene addebitata la componente energia reattiva > clicca qui
Se il tuo caso non rientra in nessuna di queste casistiche, chiama il nostro Servizio Clienti al numero verde 800 046 200.
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