L’offerta è riservata ai condomini che hanno un contratto di fornitura di gas naturale ad uso domestico (uso cucina, acqua calda e/o riscaldamento) attivo con un altro fornitore.

Per la Spesa Materia Gas – quota energia, l’offerta prevede l’applicazione di: un corrispettivo Prezzo Fisso Gas pari a 0,285 €/Smc e di un Corrispettivo Oneri di commercializzazione, pari a 0,030 €/Smc, entrambi fissi e invariabili per tutto il periodo dell’offerta.
Per la Spesa Materia Gas - quota fissa, sarà applicata la componente di Commercializzazione al dettaglio così come definita e aggiornata dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA); in mancanza di aggiornamenti, EstEnergy applicherà l’ultimo valore pubblicato nel TIVG – Del. 916/2017/R/gas del 27/12/2017.
Oltre a tali corrispettivi, saranno applicate al cliente le componenti tariffarie relative alle seguenti voci di spesa: Spesa per il Trasporto e la gestione del contatore (quota fissa e quota energia), Spesa per Oneri di Sistema (quota fissa e quota energia) così come definite e aggiornate periodicamente dall’ARERA; imposte e IVA, così come previste dalle Autorità competenti e dal regime fiscale vigente.

Per il dettaglio delle componenti addebitate si consiglia di leggere il documento Condizioni Tecnico-Economiche dell’offerta, che comprende anche il "Riepilogo Corrispettivi", in cui sono riportati gli importi dovuti in base alla presente offerta nel loro valore effettivo unitario e in misura percentuale rispetto alla spesa annua sostenuta da un cliente tipo al netto delle imposte. Per ottenere informazioni circa le aliquote delle imposte, clicca qui.

In sede di fatturazione le componenti tariffarie saranno applicate ai volumi adeguandole al Potere Calorifico Superiore (PCS) convenzionale della località. Nel caso in cui il misuratore del Cliente non sia dotato di apparecchiatura per la correzione delle misure alle condizioni standard, la correzione a fini tariffari dei consumi misurati avverrà in base al valore del Coefficiente C applicato per il comune di fornitura del Cliente.

Le condizioni economiche della presente offerta saranno applicate per 12 mesi a partire dalla data di attivazione della fornitura. Per ciascun anno contrattuale successivo, tali condizioni potranno essere ridefinite da EstEnergy secondo le modalità previste dall’art. 15 delle Condizioni generali di fornitura di energia elettrica. In mancanza di comunicazioni e salvo diverso accordo tra le parti, verranno applicate le condizioni economiche previste dalla presente offerta. In mancanza di comunicazioni e salvo diverso accordo tra le parti, verranno applicate le condizioni economiche previste dalla presente offerta.

Come viene fatturata l'offerta TOP12 GAS?
Scopri come leggere la bolletta consultando la Guida interattiva online dell'offerta TOP12 GAS, dove troverai tutte le informazioni utili e il dizionario dei termini utilizzati.

Che cos'è il Prezzo Fisso Gas?
Si tratta della voce più importante dell'offerta, che vale circa il 61% della spesa per la bolletta al netto delle imposte, perché comprende le voci della Spesa per Materia Gas - quota energia. 
Perché "fisso"? Perché il valore indicato nell'offerta resterà fisso e invariato per 12 mesi a partire dalla data di attivazione della fornitura.

Come viene attivata la fornitura in caso di cambio fornitore?
In caso di passaggio ad EstEnergy da altro fornitore, l’attivazione della fornitura rispetterà i termini per il recesso previsti dal contratto con il precedente fornitore e avverrà entro 120 giorni dall’adesione al contratto, rimanendo comunque soggetta a verifiche sull’affidabilità creditizia e sullo stato di morosità del cliente. EstEnergy comunicherà al cliente eventuali ritardi o l’impossibilità dell’attivazione della fornitura. I clienti daranno mandato ad EstEnergy di operare per proprio conto nei confronti del distributore, impegnandosi ad assolvere a ogni eventuale obbligazione che il fornitore contragga in proprio nome.

Quali garanzie vengono richieste?
In caso di nuovi contratti di fornitura, subentri e volture è previsto l’addebito del deposito cauzionale sulla prima fattura nella misura prevista dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. Se si sceglie di pagare con l’addebito diretto su proprio conto (SDD) il deposito cauzionale non sarà addebitato.

Con che frequenza riceverò la bolletta e come posso pagarla?
La frequenza di emissione delle fatture del gas è differenziata per consumi. I clienti con consumi inferiori ai 500 Smc/anno riceveranno 3 bollette quadrimestrali; quelli con consumi da 500 a 5.000 Smc/anno 5 bollette all’anno i clienti, di cui quattro bimestrali ed una quadrimestrale; i clienti con consumi superiori saranno fatturati mensilmente.
La fatturazione avverrà sulla base delle misure rilevate dal distributore territorialmente competente; il cliente potrà anche provvedere all’autolettura del proprio contatore. Per la fornitura di gas naturale, l’autolettura sarà considerata come lettura effettiva ai fini della fatturazione, tranne in caso di discordanza rispetto ai consumi storici e/o alle verifiche di congruità che il distributore è tenuto ad effettuare sulle autoletture dei clienti. In mancanza della lettura del distributore e dell’autolettura, verranno stimati i consumi sulla base delle informazioni a disposizione del fornitore.
I pagamenti potranno avvenire presso gli uffici postali, con addebito diretto su proprio conto (SDD), presso i punti SisalPay o tramite carta di credito sul sito www.sisalpay.it, entro la scadenza indicata in bolletta per evitare solleciti ed interessi.