Informativa Privacy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196)

A) Finalità e modalità di trattamento
I dati personali trattati da EstEnergy S.p.A. sono raccolti al fine di gestire i servizi previsti dall'oggetto sociale (prestazioni commerciali inerenti il Servizio di Vendita di Energia e Servizi nel territorio nazionale) per una o più delle seguenti necessità:
    (1) Adempimento di specifiche richieste provenienti dall’interessato prima della conclusione del/i contratto/i con l’interessato;
    (2) Adempimento di obblighi fiscali o contabili;
    (3) Gestione della clientela (amministrazione della clientela; amministrazione di contratti, ordini, spedizioni e fatture; controllo dell’affidabilità e solvibilità, cessione del credito);
    (4) Gestione del contenzioso (inadempimenti contrattuali; diffide; transazioni; recupero crediti; arbitrati; controversie giudiziarie);
    (5) Servizi di controllo interno (della sicurezza, della produttività, della qualità dei servizi, dell’integrità del patrimonio);
    (6) Rilevazione del grado di soddisfazione della clientela;
    (7) Analisi statistiche e quantitative sui crediti, in relazione alla gestione e recupero crediti o in ottemperanza a disposizioni di vigilanza applicabili;
    (8) Vendita per corrispondenza o per telefono (offerta di beni e servizi attraverso mailing list);
    (9) Marketing (analisi e indagini di mercato);
    (10) Pubblicità;
    (11) Attività promozionali.

Per “trattamento” di dati personali, ai sensi del d. lgs. 196/03, si intende la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione, ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni.
Il trattamento dei Dati avviene ai sensi della normativa sopra richiamata, mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza e può essere effettuato con il supporto di mezzi cartacei, informatici o telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i Dati stessi. I Dati saranno trattati nel rispetto delle modalità indicate all’art. 11 del d. lgs. 196/03, il quale prevede, tra l’altro, che i Dati stessi siano: trattati in modo lecito e secondo correttezza; raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi; esatti e, se necessario, aggiornati; pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle formalità del trattamento.
I Dati in possesso di EstEnergy S.p.A., in qualità di Titolare del trattamento dei Dati, sono stati raccolti: presso l’interessato; presso persone diverse dall’interessato; per via telefonica o telematica. Nel caso in cui i Dati siano raccolti direttamente presso l'interessato, l’informativa viene fornita direttamente all’atto della raccolta dei Dati; negli altri casi viene inviata all’atto della loro registrazione o, quando è prevista la comunicazione, non oltre la prima comunicazione.

B) Natura obbligatoria del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali è di carattere obbligatorio per tutto ciò che sia richiesto da obblighi legali, in relazione alla gestione dei servizi gestiti da EstEnergy S.p.A. ed evidenziati nel punto precedente.

C) Conseguenze di un eventuale rifiuto da parte dell'interessato
Il mancato conferimento di dati il cui conferimento stesso è richiesto da un obbligo di legge, così come il mancato conferimento di dati la cui prestazione è strettamente strumentale all’esecuzione o all’instaurazione del rapporto contrattuale, può comportare da parte di EstEnergy S.p.A. l’impossibilità di instaurare o dare regolare corso a detti rapporti contrattuali. Il mancato conferimento dei Dati e/o il diniego al trattamento dei Dati per le finalità di cui ai precedenti punti 8-11 della precedente lettera A non avrà alcuna conseguenza, se non l’impossibilità per il Titolare di svolgere dette attività ulteriori.

D) Soggetti ai quali i dati possono essere comunicati

Si rende noto, inoltre, che i Dati potranno essere comunicati per le finalità di cui sopra alle seguenti categorie di destinatari: Amministrazioni pubbliche e autorità di vigilanza e controllo; Società/Consulenti e liberi professionisti, anche in forma associata che prestano servizi a favore del Titolare; Società controllanti; Imprese di assicurazioni; Società che gestiscono banche dati per la valutazione del rischio di credito; Familiari dell’interessato o soggetti delegati dall’interessato ad adempimenti contrattuali; Banche ed istituti di credito; Società di distribuzione; Agenzie di rating. Inoltre, potranno venire a conoscenza dei Suoi dati:
- in qualità di Responsabili Interni del trattamento: l’Amministratore Delegato;
- in qualità di Responsabili Esterni del trattamento: le società che prestano servizi a favore del Titolare;
- in qualità di Incaricati: incaricati delle aree competenti alla vendita/gestione dei servizi richiesti, delle funzioni di supporto e gli incaricati nominati dai Responsabili esterni.

E) Diritti dell'interessato (art. 7 D.Lgs. 196/2003)

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
    a) dell'origine dei dati personali;
    b) delle finalità e modalità del trattamento;
    c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
    d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 
    5, comma 2;
    e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono
    venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
    a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
    b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi
    quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o
    successivamente trattati;
    c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto 
    riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale
    adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al
    diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della
    raccolta;
    b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o
    per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

F) Sicurezza, titolarità e durata del trattamento
I dati personali oggetto di trattamento sono soggetti alle misure di sicurezza previste dall'art. 31 del Decreto Legislativo 196/2003 al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione e/o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta.

Il Titolare del trattamento dei dati personali è EstEnergy S.p.A., in persona del Presidente, domiciliato ai presenti fini presso la sede della Società a Trieste, via Dei Rettori, 1, telefono 040 2424 250.
Il Responsabile del trattamento dei dati personali è l’Amministratore Delegato di EstEnergy S.p.A., domiciliato ai presenti fini presso la sede della Società a Trieste, via Dei Rettori, 1, telefono 040 2424 250.
L’elenco aggiornato dei responsabili è a disposizione presso la sede del Titolare.
I Dati verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati e anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge.
 
 
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Puoi contattarci telefonicamente, via email oppure recarti direttamente in uno dei nostri sportelli sul territorio.
 
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