Area operatori


SETTORE GAS NATURALE



Ai sensi e in attuazione della Delibera n. 294/06 “Disposizioni dell’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas in tema di standard di comunicazione”, e modifiche successive, a partire dall'1 luglio 2007 i distributori di gas naturale, gli utenti del servizio di distribuzione del gas naturale e i venditori di gas naturale (qualora non utenti) sono tenuti ad effettuare attraverso il canale di posta elettronica certificata gli scambi di informazioni finalizzati all'effettuazione:

  • delle prestazioni di qualità commerciale previste dalla deliberazione n. 168/04 richieste da clienti finali allacciati ad una rete di distribuzione di gas naturale, ivi inclusi i clienti finali alimentati in media o alta pressione;
  • della sostituzione del venditore nella fornitura di gas naturale ai sensi della deliberazione n. 138/04;

EstEnergy mette a disposizione degli operatori i sotto riportati contatti ed uno specifico indirizzo di Posta Elettronica Certificata (ad esclusivo utilizzo dei DISTRIBUTORI LOCALI. I contatti NON possono essere utilizzati dai Clienti Finali):

logistica.gas@cert.estenergy.it

In caso di malfunzionamento della posta certificata, di durata superiore alle 12 ore, indirizzare le comunicazioni a:


ESTENERGY S.p.A.
Sede Operativa
Passaggio Saggin, 3 - 35131 Padova
Tel.: 040 2424 800
Fax: 049 2049 173
Email: info@estenergy.it



SETTORE ENERGIA ELETTRICA



In ottemperanza a quanto disposto dalla deliberazione AEEG n. 333/07, sono indicati i recapiti di posta elettronica certificata (PEC) a cui inviare le comunicazioni relative allo scambio di informazioni fra gli operatori del settore energia elettrica (ad esclusivo utilizzo dei DISTRIBUTORI LOCALI. I contatti NON possono essere utilizzati dai Clienti Finali):

logistica.energiaelettrica@cert.estenergy.it

Solo nel caso in cui si verifichi un disservizio nei sistemi telematici di durata superiore alle 12 ore, per le comunicazioni sopra citate possono essere utilizzati i canali alternativi fax e posta sotto riportati:

ESTENERGY S.p.A.
Via Dei Rettori, 1 - 34121 Trieste (TS)
Fax: 040 2424 402
 
 
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