Ho sottoscritto un prezzo ma in bolletta ne trovo uno diverso, perché?

gas

Con ogni probabilità non si tratta di un errore ma dell’effetto del coefficiente di correzione C (Potere Calorifico Superiore). Il PCS rappresenta la quantità di energia fornita al cliente attraverso un metro cubo di gas a condizioni standard di temperatura e pressione. Ogni zona di fornitura ha un suo specifico coefficiente C, consultabile per ciascun anno termico sul sito di SNAM Rete gas all’indirizzo: http://www.snamretegas.it/it/servizi/Anno-termico_2015_2016/PCS_Convenzionale/#
Al fine di consentirne la comparazione, i prezzi indicati nelle offerte e le stesse tariffe definite dall’AEEGSI vengono calcolati utilizzando un PCS standard, pari a 0,03852 GJ. In sede di fatturazione, però, a ciascun cliente viene applicato il PCS relativo alla sua zona di fornitura, che può determinare una lieve variazione del prezzo sottoscritto. La correzione dei corrispettivi secondo il coefficiente C di zona viene sempre citata in tutte le offerte EstEnergy!

Pertanto, se vuoi verificare la correttezza del prezzo fisso che ti viene applicato, nella seconda pagina della bolletta tra i dati tecnici troverai anche il valore del coefficiente C applicato alla tua fornitura (in bolletta è riportato in MJ - ad es. 38,52 - ricordati di convertirlo in GJ 0,03852): moltiplicando questo valore per il prezzo che hai sottoscritto già diviso per il PCS convezionale, dovresti ottenere esattamente quanto applicato in bolletta!
In caso contrario, segnalaci il problema: inviando una mail tramite RICHIESTE ONLINE > Reclami > oggetto Bollette, oppure un fax allo 049 2049173, o ancora scrivendo a EstEnergy Spa - Via dei Rettori 1, 34121 - Trieste.
 
 

luce

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RICHIESTE ONLINE: seleziona come tipo di richiesta Reclami e come oggetto della mail Bollette. Compila il form e riporta nel testo la descrizione del problema. Se vuoi farlo ora clicca qui

FAX allo 049 2049173

POSTA: EstEnergy Spa - Via dei Rettori 1, 34121 - Trieste
 
 
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